LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật m52 – Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo nguyên tắc minh bạch, từ khi bạn mở tài khoản đến khi thực hiện...

Thu thập thông tin tối thiểu cần thiếtMã hóa dữ liệu cá nhân và giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tinCập nhật chính sách định kỳ và thông báo cho bạn
m52 Chính sách bảo mật m52 – Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu nào m52 thu thập và tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin liên hệ...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với chủ đề...
Chat trực tiếp trong ứng dụng Mở tab hỗ trợ trong tài khoản m52...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập m52.fun/privacy-request để điền biểu mẫu chuẩn...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Cách m52 duy trì tính minh bạch trong chính sách

Chúng tôi công khai nguyên tắc xử lý dữ liệu, cập nhật chính sách mỗi khi có thay đổi quy trình và thông báo qua email cho tất...

Lịch sử chính sách

Chúng tôi lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách bảo mật trên trang lịch sử tài liệu, hiển...

Thông báo thay đổi

Mỗi khi chính sách cập nhật, bạn nhận email với tiêu đề rõ ràng và liên kết đến bản so...

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ và TLS 1.3 khi truyền tải...

Quyền truy cập tối thiểu

Chỉ bộ phận bảo mật, kế toán và hỗ trợ khách hàng có quyền xem thông tin tài khoản –...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách đóng tài khoản và gửi yêu...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật của m52 với các trang tài liệu khác

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Điều khoản dịch vụ giải thích quyền và trách nhiệm...

01

Chính sách bảo mật

Tập trung vào dữ liệu cá nhân – loại thông tin được thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền truy cập hoặc xóa của bạn. Không đề cập chi tiết về luật chơi hoặc quy trình thanh toán.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định hành vi tài khoản, các hoạt động bị cấm, điều kiện hủy tài khoản và cơ chế giải quyết tranh chấp. Bổ sung nhưng không thay thế chính sách bảo mật về dữ liệu.

03

Điều khoản giao dịch

Giải thích cách xử lý nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Bao gồm giới hạn giao dịch, thời gian xử lý và yêu cầu xác thực danh tính.

04

Chính sách cookie

Liệt kê các cookie phiên, cookie phân tích và cookie của bên thứ ba được sử dụng trên m52. Hướng dẫn cách tắt cookie trong trình duyệt và ảnh hưởng đến trải nghiệm khi tắt.

05

Chính sách chống rửa tiền

Mô tả quy trình xác minh danh tính, giám sát giao dịch bất thường và báo cáo cho cơ quan chức năng. Nội dung này bổ sung cho chính sách bảo mật về xử lý dữ liệu tài chính.

06

Chính sách bảo mật thanh toán

Chi tiết cách m52 bảo vệ thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng khi bạn dùng MoMo, ZaloPay và VNPay. Không trùng lặp với chính sách bảo mật chung về dữ liệu cá nhân.

07

Quyền sở hữu trí tuệ

Quy định về bản quyền nội dung, logo và phần mềm trên nền tảng. Không liên quan trực tiếp đến cách thu thập hoặc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Các thành phần định hình chính sách bảo mật m52

Chính sách bảo mật được thiết kế xung quanh các tính năng kỹ thuật và quy trình vận hành thực tế của nền tảng. Mỗi thành...

Đăng nhập xác thực

Bạn tạo tài khoản bằng email và mật khẩu, sau đó kích hoạt xác thực hai yếu tố qua tin nhắn SMS hoặc ứng dụng authenticator. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường và thông báo cho bạn khi có phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ.

Xử lý giao dịch

Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, m52 chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu – số tiền, mã giao dịch và thời gian. Thông tin thanh toán chi tiết như số tài khoản ngân hàng được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán, không lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

Lưu trữ lịch sử

Lịch sử cược, số dư ví và nhật ký rút tiền được lưu trữ mã hóa trên máy chủ trong năm năm để phục vụ đối soát tài chính và giải quyết khiếu nại. Sau năm năm, dữ liệu cược cá nhân được xóa tự động, chỉ giữ lại số liệu tổng hợp không định danh.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích của Google Analytics để đo lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt – điều này không ảnh hưởng chức năng chơi nhưng hạn chế khả năng cải thiện trải nghiệm.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ba loại đối tác: nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch, nhà cung cấp studio để ghi nhận vòng chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây để sao lưu dữ liệu. Tất cả đối tác ký hợp đồng bảo mật và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

Quyền của bạn

Bạn có thể xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc email bảo mật. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu dưới dạng JSON hoặc CSV trong bảy ngày làm việc và xóa dữ liệu trong ba mươi ngày kể từ khi nhận yêu cầu.

Câu hỏi về chính sách bảo mật m52

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi ghi lại phương thức thanh toán đã chọn – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – nhưng không lưu trữ số tài khoản ngân hàng chi tiết vì thông tin này do cổng thanh toán xử lý.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền biểu mẫu tại m52.fun/privacy-request. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu dưới dạng JSON hoặc CSV trong bảy ngày làm việc, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, nhà cung cấp studio để ghi nhận vòng chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây cho sao lưu. Tất cả đối tác ký hợp đồng bảo mật và không được dùng dữ liệu cho mục đích riêng.

Bạn vào phần cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản và xác nhận quyết định. Sau đó gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email bảo mật. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, giữ lại chỉ thông tin tài chính bắt buộc theo pháp luật trong ba năm.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử cược được lưu trữ năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để phục vụ đối soát tài chính và giải quyết khiếu nại. Sau năm năm, dữ liệu cá nhân được xóa tự động, chỉ giữ lại số liệu tổng hợp không định danh cho báo cáo nội bộ.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi quy trình xử lý dữ liệu và gửi email thông báo cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Email bao gồm tóm tắt thay đổi chính và liên kết đến bản so sánh điều khoản mới – cũ để bạn kiểm tra chi tiết.

Thông tin thanh toán được mã hóa TLS 1.3 khi truyền tải và xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay và VNPay. m52 chỉ nhận mã giao dịch và số tiền, không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ của bạn trên máy chủ.